『エキストラベッドをご希望の場合は 在庫状況に応じて追加料金(3,000円)でご用意します』

ホテルや旅館向けの案内文です。

冒頭の“rollaway bed”がエキストラベッドのことです。 辞書で調べると次のとおり“rollaway”に「キャスター付き」という意味があり、移動式ベッドのことを指します。特に折りたたみ式のキャスター付きベッドに使うようですね。

“rollaway bed”は北米式の言い方ですが、“extra bed”でもちゃんと通じます。 ただ、お客様が“rollaway bed”と言うことがあると思うので知っていて損はありません。

róll・awày ｟米｠ ―adj. キャスター[脚輪]付きの ―n. 折畳み式キャスター付きベッド.

“rollaway”の発音は、『ジーニアス英和大辞典』を参照しました。

roll・a‐way/róʊləwèɪ/

“available”は、「お部屋が空いているか」聞かれて、“We have rooms available. = 空いているお部屋があります”などと答える時に使うホテルでは頻出の英単語です。

“available”そのものは日本語にしにくい英語です。

a・vail・a・ble /əvéɪləbɫ/ ―adj. 1a (すぐ)利用できる, 役に立つ, 間に合う (at hand); 手に入る, 得られる (accessible) 〔to, for〕 例文：Tickets are available on the day of the performance only. 切符は公演当日にのみ発売します

文にすると “We have rooms available for you.  = お部屋をご用意できます” “We have no room available on that day.  = その日、空室はございません = その日は満室でございます” などと使います。このまま丸暗記して答えられるようにするとよいと思います。

英語を分解すると、それぞれ次の意味があります。

“for registered guests = 予約済みのお客様” “upon request = 要望に基づいて” “based upon availability = 在庫状況によって”

(a ¥3,000 fee applies)は、「3,000円の利用料が適用されます」くらいの意味です。税金込みの料金で自社の料金に合わせて変更してください。

ホームページ上でお客様向けの案内文に記載して使うこともできますし、口頭でのご案内にもご利用いただけます。

口頭で伝える際は、括弧の部分は“and”でつなぐといいと思います。 また意味の固まりで区切るのがよいので、一息で言わずに区切るとしたらスラッシュの位置がよいでしょう。

Rollaway bed is available for registered guests/ upon request/ based upon availability/ and a ¥3,000 fee applies./

質問が多いことは、あらかじめホームページに記載しておくと親切です。 さらに外国語でも記載しておけば、電話やメールで質問されて返事に困るということもなくてよいですし、お客様に対しても親切ですよね。